Заведующий магазином
- Подробности
- Обновлено: 21.04.2023 15:09
Заведующим магазином является человек, который решает различные хозяйственные и административные вопросы.
- История профессии
- Особенности профессии
- Обязанности
- Важные качества
- Навыки и знания
- Перспективы и карьера
- Обучение
История профессии
Истоками данная профессия уходит во времена, когда появились первые коллективы и группы людей, объединенных одинаковым делом ― торговлей.
Изначально роль управленца брали на себя владельцы торговой точки. Более состоятельные купцы нанимали помощников, именуемых приказчиками. В их обязанности входило управление рабочим персоналом, закупка и контроль качества продукции, контроль над соблюдением правил торговли.
В обязанности приказчиков также входило обеспечение оптимальных условий для хранения многочисленных товаров. Позже должность людей с подобными обязанностями переименовали в «заведующего».
Особенности профессии
Заведующий магазином предлагает идеи по оптимизации работы магазина на рассмотрение вышестоящему руководству, осуществляет прием и увольнение сотрудников, премирует и штрафует работников на фиксированную сумму.
На такого специалиста возлагается значительная ответственность: он обязан контролировать наличие сертификатов качества продукции от каждого поставщика, следить за соблюдением условий хранения товаров, контролировать состояние здоровья всего коллектива. Также заведующий несет ответственность за: нанесение финансовых убытков ущерба магазину в результате недобросовестного исполнения прямых обязанностей; хищение денежных ресурсов магазина; предоставление недостоверных данных в государственные органы.
Преимущества профессии:
- хорошая зарплата;
- перспектива карьерного роста;
- получение ценного опыта;
- возможность в будущем открыть собственный магазин при наличии стартового капитала.
Недостатки:
- значительная ответственность (в том числе и материальная);
- высокие эмоциональные нагрузки;
- необходимость держать в памяти много разной информации.
Обязанности
Профессия заведующий магазином предусматривает следующие обязанности:
- участие в формировании товарного ассортимента, инвентаризациях, и проведении переоценок товаров;
- определение ценовой категории для всех товаров;
- контроль качества реализуемой продукции, правильности ценников, наличия сопроводительной документации;
- обеспечение своевременного выполнения планов реализации;
- подбор и обучение персонала;
- ведение документации;
- взаимодействие с органами контроля;
- анализ показателей работы магазина за определенный период;
- разработка ряда мероприятий, целенаправленных на улучшение показателей продаж.
Важные качества
Необходимые качества, которыми должен обладать заведующий магазином:
- ответственность;
- целеустремленность;
- честность;
- требовательность;
- лидерские качества;
- аккуратность;
- пунктуальность;
- внимательность;
- хорошая память;
- презентабельный внешний вид;
- грамотная речь;
- аналитический склад ума;
- коммуникабельность;
- работоспособность;
- стрессоустойчивость.
Навыки и знания
Заведующий магазином ― это специалист, который должен знать: основы мерчандайзинга, кассовой дисциплины, маркетинга и рекламы, эффективные методы управления персоналом, закон о защите прав потребителей.
Дополнительным требованием является владение английским языком (в случае сотрудничества с иностранными поставщиками продукции).
Перспективы и карьера
Вышеназванная должность предусмотрена не в каждом торговом предприятии. Нередко в розничной торговле обязанности такого специалиста выполняет владелец магазина. Но в сетевых компаниях без такого сотрудника практически не обойтись, ведь надо координировать деятельность нескольких магазинов.
Первой ступенькой карьерной лестницы на пути к должности заведующего магазином является должность продавца. Спустя несколько лет работы в продажах можно получить повышение до администратора магазина либо начальника отдела.
Обучение
Профессия заведующий магазином предусматривает наличие высшего образования (управленческого или экономического). Зачастую подготовкой специалистов на указанную должность осуществляют внутри торгового предприятия.
Претенденты на должность заведующего изучают все аспекты бизнес-схем определенной торговой сети, проходят курсы повышения квалификации, и знают особенности работы персонала.