Портал (профессии, блоги "работа", "здоровье")

Внимание!  Блокировка рекламы (Addblock и т.п.) может исключить полезную информацию. Как отключить? Жмите сюда

MICE-менеджер

09 июль 2017
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.30 [5 Голоса (ов)]
профессия MICE менеджер или менеджер по деловому туризму
Поделитесь в сети:

 

MICE-менеджер - это она из профессий менеджмента. Менеджер по деловому туризму - это сотрудник, который занимается организацией деловых встреч, поездок и других корпоративных мероприятий в индустрии туризма.

В структуру MICE-организации может входить лишь часть направления делового туризма, выполняющая роль организатора деловых встреч, либо деловыми поездками, либо организующей корпоративные мероприятия.

Аббревиатура MICE означает от английских слов следующее:

Meeting - встреча;
Incentives - событие;
Corporate (или Conference) - корпоративное мероприятие: конференции, тренинги;
Events - мероприятия.

В нынешнее время MICE-менеджмент является стремительно развивающееся и особо востребованным направлением делового туризма.

Особенности профессии:

В странах СНГ деловой туризм как отдельная сфера деятельности сформировалась совсем недавно,примерно в конце 90-х годов. В зарубежных компаниях этот сервис отработан годами и подтвержден высоким уровнем профессионализма.

MICE-менеджер или менеджер по деловому туризму — это, как правило, не только опытный менеджер по туризму, но и хорошо ориентирующийся в нескольких направлениях и/или по всему миру сотрудник.

В обязанности менеджера входит организация поездок и мероприятий как для малых групп, так и для больших. В отличие от организации простых туров для отдыха, деловые поездки должны быть организованы более продумано и четко, так как от качества организации зависит эффективность решения рабочих вопросов, и первым требованием проведения которых должен быть максимальный комфорт!

Основные требования, которые должен организовать и обеспечить MICE-менеджер:

  • оптимальное расчетное время отбытия и прибытия;
  • четко продуманные стыковки авиарейсов для снижения потерь рабочего времени. Например, сегодня бизнесмену необходимо попасть на выставку в Пекин, завтра в офис в Стамбуле, а послезавтра на конференцию в Нью-Йорк;
  • в случаях задержки деловых переговоров, задача менеджера организовать новый и эффективный план делового туризма с минимальными затратами по времени;
  • при необходимости обеспечить дополнительные услуги в отеле: высокоскоростной интернет в номере, конференц зал и др. Расположение отелей в непосредственной близости к аэропортам, вокзалам. Наличие прачечной, парикмахерской, спортзала в пределах отеля, для возможности выглядеть презентабельно.
  • провести расчет оптимального бюджета всей деловой поездки в рамках выделенного лимита.

Подытожим основные обязанности MICE-менеджера:

  • разработка плана и предварительный расчет корпоративного мероприятия;
  • разработка программ деловых мероприятий;
  • предварительные переговоры с деловыми партнерами;
  • консультации заказчика по визовым вопросам, а также контроль за оформлением и получением рабочих виз;
  • бронирование гостиниц и заказ дополнительных услуг;
  • заказ транспортных билетов;
  • введение деловой переписки с партнерами и заказчиком;
  • ведение первичной бухгалтерии по каждому клиенту, контроль за своевременной оплатой счетов;
  • выезд и контроль работы оборудования для конференций;
  • решение конфликтных и проблемных вопросов по своему направлению.

В некоторых компаниях MICE-менеджеры могут разделятся по направлению деятельности на зарубежные страны и страны СНГ. Тоесть дополнительным требование обязательно для зарубежного направления будет знание английского языка, ведь именно он является фундаментом общения в мировом бизнесе. Знание других языков также дает преимущество в данной сфере деятельности и при трудоустройстве.

Плюсы профессии:

  • высокая востребованность на рынке труда
  • высокий уровень оплаты труда
  • интересная работа.

Минусы профессии:

  • высокая интенсивность труда;
  • постоянные командировки;
  • параллельная работа с большим количеством заказчиков и партнеров компаний;
  • частая перепланировка программ мероприятий;
  • возможные конфликты.

Место работы:

Компании со структурами MICE.

В стуктуре крупных компаниях MICE-направление определен несколькими отделами:
  • отдел деловых поездок и встреч;
  • отдел бронирования;
  • визовый отдел;
  • отдел корпоративных мероприятий;
  • отдел массовых мероприятий;
  • отдел частных поездок.

Важные качества:

  • оперативное реагирование;
  • умение вести переговоры;
  • коммуникабельность;
  • организационные навыки;
  • высокая физическая активность;
  • длительная работоспособность;
  • пунктуальность.

Профессиональные качества:

  • знания работы с системами бронирования глобального гостиничного сервиса;
  • опыт делового общения;
  • умение вести деловую переписку;
  • свободное владение английским языком - разговорным и письменным;
  • знания других иностранных языков по своему направлению.


Карьера и перспективы:

В сфере деятельности MICE-менеджмента, сделать карьеру можно благодаря высокому уровню профессиональных качеств и огромному опыту.Перспектива дослужится до топ-менеджера компании за 4-5 лет.

Поделитесь в сети:

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Профессии в туризме и сервисе

  • По умолчанию
  • По алфавиту
  • По дате
  • Случайно
Показать еще Зажмите SHIFT чтобы показать все Показать все