Супервайзер

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.93 [7 Голоси(ів)]

Деталі: Останнє оновлення: Субота, 06 травня 2023, 10:23

хлопець за кермом автомобіля з телефоном

Супервайзер – це спеціаліст, який керує промоутерами, мерчандайзерами та торговими представниками.

Місце його роботи - рекламні агентства, торгові фірми, виробничі компанії.

Це чудова посада для амбітних та активних молодих людей.

Супервайзери можуть працювати в штаті та поза штатом. Штатні керують мерчандайзерами чи торговими представниками однієї фірми. Позаштатні співробітники наймаються на одну промо-акцію та контролюють роботу промоутерів.

ЗМІСТ:

Історія професії
Особливості професії
Обов'язки
Важливі якості
Навички та знання
Перспективи та кар'єра
Навчання

Історія професії

Незважаючи на поширеність професії, мало хто знає, в чому полягає робота супервайзером. Можливо, це пов'язано із молодістю спеціальності.

Перші супервайзери з'явилися в США в другій половині XX століття, коли через активне зростання виробництва виник брак керівників і управлінців. По суті, їхня робота подібна до тієї, яку за радянських часів виконували бригадири.

Зараз супервайзер є практично в кожній торговій мережі та компанії.

Особливості професії

Професія супервайзер потребує знання основ економіки, психології, технологічних процесів, підприємництва. Фахівець повинен організувати роботу підлеглих так, щоб побудована раніше система функціонувала точно і без збоїв.

Робота супервайзер вимагає постійного знаходження серед підлеглих. Його діяльність може відбуватися як у місці, і у роз'їздах.

Обов'язки

Основний обов'язок супервайзера – керувати персоналом. Він повинен роздавати підлеглим завдання, розподіляти обсяги роботи, вирішувати питання та конфлікти. Також супервайзер стежить за правильністю виконання поставлених завдань.

Найбільш конкретні обов'язки залежить від місця та специфіки роботи. Наприклад, якщо супервайзер працює з торговими представниками, йому необхідно скласти їх маршрут. Тому, хто керує промоутерами, слід стежити за наявністю у них листівок.

Крім того, професія супервайзер має на увазі оцінку якості роботи персоналу, його аналіз і, якщо це можливо, підвищення ефективності співробітників, ведення звітності. У деяких випадках він відповідає за корпоративну культуру компанії.

Важливі якості

Супервайзер – це лідер, який може знайти підхід до будь-якої людини та організувати роботу співробітників.

Необхідні якості, якими повинен мати супервайзер:

амбітним,
спостережливим,
креативним,
комунікабельним,
гнучким,
стресостійким,
відповідальним.

Також для супервайзера важливими є аналітичний розум, стратегічне мислення, уміння швидко приймати рішення, впевненість у собі, здатність переконувати.

Навички та знання

Освіта для супервайзера неважливо, але все ж таки перевага надається тим, хто розуміється на психології або соціології, також вітається знання основ техніки продажів і маркетингу, навичка проведення маркетингових і соціологічних досліджень.

Професія супервайзер більше підходить тим, хто має досвід управління персоналом та роботи у продажах, розбирається у структурі підприємства та його спеціалізації, розуміє суть технологічних процесів.

До обов'язкових навичок належать володіння комп'ютером та основними офісними програмами, керування автомобілем.

Перспективи та кар'єра

Заробітна плата супервайзера складається з окладу та відсотка від продажу. Кінцева сума залежить від кількох факторів: досвіду роботи, умінь, навичок та знань, місця служби.

На кар'єрних сходах супервайзер може багато чого досягти. Він має можливість дорости до трейд-маркетингу або регіонального менеджера, директора продажів і вище.

Навчання

Супервайзер - це одна з тих професій, які не вимагають обов'язкової вищої освіти. Цієї спеціальності ніде не вчать.

Найчастіше супервайзерами стають промоутери, мерчендайзери чи торгові представники. Але все-таки прийому працювати перевагу надається тим, хто має диплом соціолога, психолога, рекламника, торгового працівника чи менеджера.

Нерідко компанія відправляє співробітника на курси, семінари, тренінги, лекції. За бажання їх можна відвідувати самостійно.

Головним для супервайзер залишається досвід роботи, так як отримати необхідні знання можна тільки на практиці.