Продавец-кассир

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [1 Голос]

Подробности: Обновлено: 17.12.2021 17:13

Поделитесь в сети:

Продавцом-кассиром принято считать сотрудника магазина, который принимает оплату за товар.

СОДЕРЖАНИЕ:

История профессии
Особенности профессии
Обязанности
Важные качества
Навыки и знания
Перспективы и карьера
Обучение

История профессии

Несмотря на то, что торговля является одним из древних занятий человека, слово «продавец» вошло в обиход только в конце XIX века. Длительное время в центре процесса обмена товаров на деньги находились купцы. Они посещали населенные пункты с целью реализации, покупки и дальнейшей перепродажи сырья, различных изделий и пр.

В 1610 году мир увидела первая «Торговая книга», где содержалась детальная информация о товароведении. Ключевой акцент был сделан на потребности ведения отчетности, строгого учета и систематизации объектов торговли. В 1810 году была открыта практическая академия коммерческих наук.

В 1962 году на территории Лейпцига приняли общие принципы, в соответствии с которыми классифицировали товары, относящиеся к сельскому хозяйству и промышленности.

С появлением кассового аппарата вырос спрос на услуги продавцов, которые могли обслуживать покупателей, правильно используя данное устройство.

Особенности профессии

Сегодня в большинстве торговых точек расчет за купленные товары осуществляется с помощью электронной кассы с последующей выдачей чека. Продавец вводит цену товара вручную или использует сканер. Последний существенно упрощает работу: продавцу надо объявить полную сумму покупок, взять деньги и поместить их в кассу, выдать сдачу и чек. При оплате покупок банковской картой продавец проводит данную операцию путем применения соответствующего устройства.

Профессия продавец-кассир обладает такими преимуществами:

востребованность;
возможность усовершенствовать навыки общения;
отсутствие потребности в обязательном наличии высшего образования.

Минусами профессии принято считать вычет денег из заработной платы в случае недостачи, необоснованное хамство со стороны некоторых покупателей, риск развития заболеваний опорно-двигательного аппарата вследствие продолжительного нахождения на ногах.

Обязанности

Продавец-кассир ― это профессия, что предусматривает следующие должностные обязанности:

предложение и показ товаров покупателям, помощь в выборе нужного продукта;
консультирование покупателей о назначении, особенностях, качестве и стоимости товара, действующих акциях и скидках;
подсчет стоимости покупки, выдача товарного чека;
подготовка имеющихся в наличии товаров к последующей реализации;
поддержание чистоты на рабочем месте;
распределение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса на них;
подсчет чеков (денег), и их сдача в фиксированном порядке;
участие в проведении плановой инвентаризации.

Важные качества

Необходимые качества, которыми должен обладать продавец-кассир:

ответственный подход к выполнению обязанностей;
внимательность;
честность;
аккуратность;
пунктуальность;
вежливость;
хорошая память;
эмоциональная устойчивость;
коммуникабельность;
работоспособность.

Навыки и знания

Продавец-кассир обязан уметь работать с кассовым аппаратом и сканером штрих-кода, распознавать поддельные купюры.

В работе не обойтись без знания основ товароведения и программы 1С, нормативов оформления торговой документации, условий хранения продукции, принципов оформления торгового зала и витрин, правил общения с покупателями.

Перспективы и карьера

Профессия продавец-кассир подразумевает возможность трудоустройства как в магазинчик с небольшим товарным ассортиментом, так и в супермаркет, магазин продуктов либо промышленных товаров.

Карьера строится следующим образом: новичок претендует на должность младшего продавца. После удается получить повышение до продавца-кассира, затем ― до старшего продавца. При наличии опыта и должных навыков появляется возможность занять место администратора и даже ― директора магазина.

Обучение

Для того чтобы работать продавцом-кассиром, необходимо окончить колледж, и получить специальность «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров». Работать в сфере торговли могут выпускники вузов, которые освоили специальность «Менеджмент» или «Товароведение». Рекомендуется пройти обучение на курсах по продажам, а также ― по психологии общения.

Поделитесь в сети: