Менеджер з продажу

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.33 [12 Голоси(ів)]

Деталі: Останнє оновлення: Субота, 06 травня 2023, 10:28

Ця посада має низку назв: сейлз - менеджер, продажник, оптовий менеджер.

До обов'язків співробітника входить продаж товарного асортименту чи спектра послуг.

Потенційними клієнтами є переважно оптові покупці.

ЗМІСТ:

Історія професії
Особливості професії
Обов'язки
Важливі якості
Навички та знання
Перспективи та кар'єра
Навчання

Історія професії

Ця професія зародилася ще в XIX столітті, коли виникла гостра потреба в новаторському та ефективному підході до управління.

Особливості професії

Продавця, який працює з дорогим товарним асортиментом або з продукцією, що потребує індивідуального збирання та калькуляції, також називають менеджером з продажу. Наприклад, в організаціях, що займаються монтажем віконних конструкцій із пластику, менеджери співпрацюють із роздрібними покупцями.

Читайте також - 4 правила для менеджера з продажу.

Сейлз - менеджери торгують споживчою продукцією, різними послугами та виробами промислового призначення, які необхідні різним підприємствам. Найчастіше спеціаліст співпрацює з магазинами, що оптом закуповують товари для подальшого їх продажу роздрібом.

Існує безліч методів залучення потенційних клієнтів.

Менеджери в телефонному режимі зв'язуються з особами, які відповідають за закупівлю, з пропозицією продукції або послуг своєї компанії, надсилають інформацію поштою або мейлом. Зацікавленому замовнику крім вартості необхідно знати інформацію про якість товару, його особливості, наявність відповідних документів та ін. У ситуації менеджер проводить детальну консультацію і, за необхідністю, демонструє продукцію. У деяких фірмах продавець працює з клієнтами, які надходять з реклами.

Обов'язки

Незалежно від способу залучення замовників та товарного асортименту, фахівець повинен бути компетентним у своїй сфері та знати про продукцію все, детально вивчати профільний ринок. Якщо клієнт згоден укласти угоду, то оформляється договір, де детально прописані умови співробітництва та зобов'язання обох сторін, з подальшим контролем за їх дотриманням.

Менеджер з продажу постійно контактує з клієнтом, у разі обгрунтованих претензій ліквідує недоліки, детально цікавиться ставленням до продукції, новими потребами.

До їх обов'язків також входить дотримання ключових технологій, що сприяють більш ефективній роботі, вивчення профільної літератури, відвідування кваліфікаційних курсів. У разі зниження попиту певний тип продукції, він має моментально з'ясувати причину.

Для замовника фахівець із продажу є уособленням компанії. І коли він працює добре, то заслуговує на довіру клієнтів.

Самому фахівцеві найчастіше продуктивна робота може коштувати нервів, адже на пошук замовника йдуть час і сили, а заробітна плата залежить від кількості виконаних продажів.

Робота над виконанням умов, що стосуються співпраці з клієнтом, також здатна стати важким випробуванням для сприйнятливої особистості.

Перспективи та кар'єра

Менеджер з продажу може працювати у відділі продажів чи збуту установі з різним типом діяльності.

У невеликій організації буде достатньо одного продажника, який працює під керівництвом начальника продажного відділу, посада якого - наступний крок кар'єрними сходами для рядового фахівця.

Кваліфікованого менеджера з продажу цінують у кожній фірмі, адже недостатньо просто показати продукцію, щоб її купували. Від професійних навичок працівника залежить як дохід компанії, а й його особистий прибуток.

Важливі якості

Необхідні якості, якими повинен мати менеджер з продажу:

Наявність організаторських здібностей;
Ерудованість;
Вміння аналізувати та приймати правильні рішення;
Бажання навчатися;
Комунікабельність;
Ввічливість;
Впевненість у власних силах;
Культурний словниковий запас;
Відповідальність.

Навички та знання

Менеджер з продажу повинен уміти укладати вигідні угоди. Він повинен орієнтуватися в особливостях і тенденціях профільного ринку, мати уявлення про діяльність конкуруючих організацій та потенційних замовників.

У процесі роботи з певним типом продукції не обійтися без знання ключових методів.

Навчання

Працювати за цією професією можна за наявності вищої освіти. Найчастіше у цій галузі працюють фахівці з економічною, юридичною і навіть педагогічною освітою.

Підписатися RSS

Кристина 6 років\року 6 місяців(а)

Название красивое и модное, все же не продавец! Хотя в принципе оно самое :) Но профессия не для всех - я, если честно, не люблю работать с людьми, потому что клиент всегда прав, а порой они такие упертые идиоты, что выводят из себя.

Олег 6 років\року 6 місяців(а)

Одна из ходовых профессий нашего времени, которая требует от человека не мало харизматических и лидерских качеств, чтобы в полной красоте представить свой продукт.