Модератор форума

Подробности

Обновлено: 19.12.2017 15:29

Автор: Сергей Краковский

Модератором форума называют человека, что отвечает за его функционирование и является негласным цензором, призванным следить, чтобы общение не вышло за рамки дозволенного.

История профессии:

Профессия Модератор форума возникла в момент, когда пользователи Интернета получили возможность не только читать материалы в сети, но и беспрепятственно оставлять свои комментарии к ним, не всегда корректные. С целью предотвращения конфликтов между участниками диалога, отсеивания потока ненужной информации и одновременного увеличения активности пользователей привлекают специалистов, призванных контролировать работу форума.

Особенности профессии:

Большинство компаний следят как за тематическим наполнением собственных форумов, так и за отзывами в свой адрес на остальных общественных ресурсах, чтобы привлечь к справедливой ответственности лиц, позволяющих выкладывать необоснованные нелицеприятные выражения. По этой причине профессия Модератор форума входит в категорию широко распространенных на сегодняшний день. Вместе с тем, следует учесть, что рассчитывать на высокий заработок не приходится, поэтому рассматривать работу в данной сфере как основной источник прибыли, не стоит.

Модератор форума - это специалист, от эффективности работы которого напрямую зависит первоначальное впечатление, что создается у посетителя сразу после прочтения оставленных ранее отзывов. Он может трудиться на дому. Для этого необходимо только наличие компьютера, беспрепятственный доступ к сети Интернет и желание работать.

В случае наличия множества разделов на форуме, непосредственные обязанности модератора делят между собой несколько человек, работу которых систематически контролирует опытный администратор.

Работа модератором форума не несет в себе видимых сложностей, поэтому под силу практически каждому. Исключение составляют лишь люди, страдающие заболеваниями нервной либо иммунной системы, расстройствами внимания, имеют проблемы со зрением либо функционированием опорно - двигательного аппарата, ведь данная профессия предусматривает ежедневное времяпровождение перед компьютером в течение нескольких часов.

Обязанности:

Модератор форума - это специалист, который должен способствовать увеличению его популярности среди участников, предлагать к обсуждению наиболее интересные темы, предотвращать возникновение конфликтов среди посетителей. Также он пресекает появление некорректных высказываний либо ненормативной лексики в диалоге, блокирует спам.

Важные качества:

• Аналитическое мышление;
• сосредоточенность;
• ответственный подход к выполнению своих обязанностей;
• отличная память;
• объективность;
• усидчивость;
• вежливость;
• грамотность;
• хорошее воображение;
• устойчивость к «звездной болезни»;
• коммуникабельность;
• стремление к дальнейшему развитию уже имеющихся навыков;
• умение оперативно реагировать в случае возникновения непредвиденных ситуаций;
• стрессоустойчивость.

Навыки и знания:

• знание на должном уровне тематики форума;
• умение грамотно аргументировать свою точку зрения;
• навыки корректного общения с пользовательской аудиторией;
• умение разрешать внезапно возникшие конфликты и споры между участниками форума;
• знание базовых основ Веб - программирования хотя бы на уровне установки и настройки шаблонов дизайна, плагинов и расширений.

Перспективы и карьера:

Исполнять обязанности модератора форума под силу профессиональным журналистам либо редакторам. Также специалисты имеют возможность трудоустроиться в IT - компании, что занимаются поддержкой интернет - ресурсов.

Что касается вопроса дальнейшего карьерного роста, то модераторы могут повысить свой квалификационный уровень путем освоения смежных с их профессией областей либо стать администратором (в исключительных случаях).

Обучение:

Работа модератором форума не предусматривает обязательного наличия профильного образования в области программирования. Зачастую наиболее коммуникабельные участники форума, которые на должном уровне разбираются в его тематике и проявили себя в хорошем свете, могут получить предложение освоить тонкости данной профессии.