Продукт-менеджер

Подробности

Обновлено: 28.09.2017 11:07

Автор: Сергей Краковский

Работа продукт (продакт)-менеджера (product-manager) заключается в разработке и создании качественного нового продукта. Хороший специалист должен разбираться в технологии производства, дизайне, маркетинге и бизнесе. В его обязанности входит генерирование идей, контроль всего процесса изготовления и качества продукта, изучение спроса, работа с персоналом, продвижение товара.

История профессии:

Профессия продукт-менеджера возникла в начале 30-х годов прошлого века благодаря Нейлу МакЭлрою - сотруднику рекламного отдела компании Procter & Gamble. До этого времени люди, выполняющие функции продукт-менеджеров, относились к маркетологам.

Было несколько причин для появления новой специальности: активное развитие сферы IT, популяризация в Кремниевой долине бережливого производства, быстрое расширение ассортимента товаров. Постепенно одновременно управлять маркетингом и разрабатывать новые продукты стало невозможным.

Особенности профессии:

Вне зависимости от сферы работы продукт-менеджер создает определенный товар. Это может быть нечто абсолютно новое, либо модифицированное старое. В любом случае процесс создания нового продукта состоит из нескольких этапов:

- исследование и планирование,
- продумывание дизайна,
- реализация,
- тестирование,
- выпуск,
- продвижение.

Профессия продукт-менеджера перспективная и высокооплачиваемая, но она непростая и требует стрессоустойчивости.

Обязанности:

В своей работе product-manager выполняет следующие обязанности:

- изучает отрасль и конкурентов;
- продумывает стратегию и создает план производства нового товара;
- планирует долгосрочные и краткосрочные KPI (ключевые показатели эффективности);
- контролирует все этапы производства;
- готовит презентацию нового продукта;
- разрабатывает систему льгот и скидок, отвечает за ценовую политику;
- получает все необходимые сертификаты и разрешения;
- мониторит спрос на товар, отношение к нему потребителей, уровень продаж;
- находит способы увеличения продаж;
- ведет переговоры с клиентами.

Важные качества:

Для успешной работы продукт-менеджер должен быть креативным, стрессоустойчивым, уметь анализировать и обладать системным мышлением.

Очень важны для специалиста по разработке продукта лидерские качества: умение вдохновлять людей, объединять их в команду, убеждать, выбрать лучших специалистов. Также работа продакт-менеджером подразумевает стремление к развитию, настойчивость, коммуникабельность, гибкость, умение четко формулировать проблему и прислушиваться к мнению других. В случае необходимости профессионал сможет быстро перестроиться и сменить направление работы.  

Навыки и знания:

Product-manager обладает обширными знаниями и навыками. Он сможет организовать рекламные кампании, разбирается в продвижении товара и производстве. Также продукт-менеджер знаком с основами дизайна и маркетинга. Он умеет выявлять потребности целевой аудитории и представляет, как их лучше удовлетворить.

Для профессионала важен широкий кругозор, возможность согласовывать действия людей и работать в режиме цейтнота. Также продакт-менеджер знает о правилах сертификации продукции.

Перспективы и карьера:

Продукт-менеджеры нужны любой компании, которая имеет собственное производство. Нередко в своей работе специалисту приходится работать с разными группами товаров. В перспективе он может вырасти до директора по маркетингу или групп-продукт-менеджера.

Обучение:

В ВУЗах такой специальности как продукт-менеджер нет. В некоторых университетах начали появляться программы, направленные на обучение product-manager  в определённой сфере.

Эта профессия доступна выпускникам факультетов маркетинга, управления, экономики, рекламы, торговли, туризма, IT и т.д. Для тех, кто предполагает работать в промышленности или фармацевтике, необходимо профильное образование.

По сути, стать продукт-менеджером может каждый, кто владеет необходимыми личностными качествами, может быстро перестраиваться и находить новые пути решения.

На сегодняшний день существует немало курсов, семинаров, книг, блогов для тех, кто решил стать специалистом по созданию нового продукта.