Портал (профессии, блоги, тесты)

Внимание!  Блокировка рекламы (Addblock и т.п.) может исключить полезную информацию. Как отключить? Жмите сюда

Менеджер по туризму

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 4.70 [5 Голоса (ов)]
туристический агент в наушниках с глобусом
Поделитесь в сети:

 

Менеджер по туризму работая с клиентами компании, занимается организацией их будущего отдыха. Эта работа, зачастую связанна с постоянными командировками в разные страны Мира.

Свой отпуск, каждый из нас планирует заранее. При обращении в туристическую компанию, люди не вольно сталкиваются со специалистами в области туризма.


История профессии


Туризм в его современном обличье, получил всеобщее распространение благодаря техническому прогрессу. С развитие транспортной инфраструктуры, люди обрели возможность путешествовать и познавать культуру разных стран.

Развитие туристического бизнеса в XX веке привело, к тому что потребовались новые профессии связанные со спецификой путешествий: необходимость бронирования отелей, продумывание туристических маршрутов, аренда транспортного средства и т.п.

Крупные туристические бюро сами обучали своих сотрудников всем тонкостям профессии. Позднее в связи с кадровым "голодом" в данной сфере, стали создаваться факультеты в учебных заведениях разных стран по обучению студентов туристическому направлению.


Особенности профессии


Пожалуй главной особенностью профессии менеджера по туризму, как уже упоминалось выше, являются многочисленные командировки.

Очень желательно, чтобы специалист данного направления свободно владел иностранным языком.

Читайте также: ТОП-12 причин для изучения иностранных языков

Основными обязанностями менеджера, являются проработка туристического маршрута и продажа готовых туров в разные точки Мира.


Обязанности


Здесь многое зависит, от того еде именно работает специалист данной области? У туроператора, или туристическом агентстве.

Работа у туроператора:

  • создание туристических маршрутов;
  • формирование программ экскурсий и развлечений туристов;
  • предварительный заказ номеров в отелях;
  • покупка авиабилетов;
  • формирование арендованных авиарейсов;
  • ведение переговоров, в том числе и по возникающим конфликтным ситуациям, с представителями принимающей стороны;
  • работа по страхованию туристов и подготовка их виз;
  • создание пакетов туров;
  • ведение работы по заключению договорных обязательств с тур агентствами;
  • реклама;

Работа в турагентстве:

  • осуществление и прием звонков;
  • консультация потенциальных клиентов агентства;
  • предоставление всей необходимой информации как устно, так и на бумажных носителях относительно предстоящего путешествия;
  • владение знаниями о рыночной ситуации на рынке туризма и оптимальный выгодный подбор, для клиента;
  • постоянный рабочий контакт с туроператорами;
  • заключение договоров с клиентами агентства.


Важные качества


Менеджер по туризму, должен обладать рядом качеств, которые существенно помогают ему в работе:

  • прекрасное самообладание;
  • активная жизненная позиция;
  • ответственное отношение к своему делу;
  • хорошо поставленная речь;
  • харизма;
  • прекрасные организаторские способности;
  • память.

 


Навыки и знания


Каждая профессия в силу своей специфики, требует от соискателя наличия определенных навыков и умений.

Менеджер по туризму, должен иметь хотя бы элементарный багаж соответствующих знаний:

  • владение иностранным языком;
  • фундаментальные представления о культуре, религии и обычаях стран;
  • знание географического расположения стран;
  • прекрасная коммуникабельность и умение определять необходимые потребности потенциального клиента;
  • элементарные знания психологии.

Перспективы и карьера


Начиная свою карьеру рядовой менеджер постепенно может дорасти до заместителя директора тур агентства.

Во многих агентствах труд менеджера оплачивается по сдельно - премиальной системе. Все зависит от количества проданных им продуктов. У туроператоров более разнообразный выбор должностей: топ - менеджеры, трэвел - менеджеры, менеджеры по организации делового туризма и т.д.


Обучение


Получив образования специалиста в данной области, "новоиспеченный" менеджер по туризму, после устройства на работу начинает активно применять полученные теоретические навыки на практике. По началу он сталкиваться с массой особенностей и нюансов профессии.

У каждого туристического агентства своя уже наработанная годами схема, в которую необходимо влиться и освоить ее как можно более подробно.

Как правило, новичок прикрепляется к наставнику, которому он помогает, выполняя определенные поручения. Далее постепенно осваивает навыки и приобретает необходимый опыт. Со временем перерастает из помощника в менеджеры и начинает нарабатывать свою постоянную клиентскую базу.

Поделитесь в сети:

Профессии в менеджменте

  • По алфавиту
  • По дате
  • BIM-менеджер-проектировщик - это специалист в области информационного проектирования зданий и объектов.
    +
  • HR-менеджер - специалист, работающий согласно фиксированным пунктам контракта. Это может быть
    +
  • Скрам ― менеджером является специалист, который отвечает за соблюдение Скрам-процесса.
    +
  • SMM-менеджер – это тот, кто занимается продвижением сайтов через блоги, соц.
    +
  • Бизнес-консультант – это специалист, предоставляющий эффективные и квалифицированные консультации юридическим лицам
    +
  • Современный бизнес не стоит на месте, и для того, чтобы
    +
  • Девелопмент - это форма предпринимательской активности, которая приносит доход вследствие возведения
    +
  • Ивент-менеджер это специалист, профиль которого, направлен на поиск новых идей,
    +
  • Интерим-менеджмент – вид услуг по управлению бизнесом, призванный быстро и эффективно
    +
Показать еще Зажмите SHIFT чтобы показать все Показать все

Рекомендуем

Самое читаемое

  • Категорийный менеджер +

    офисный работник Категорийный менеджер – это специалист, который отвечает за приобретение и продажу определённой товарной категории. В его Подробнее
  • Менеджер по качеству +

    руководитель в наушника в офисе Менеджер по качеству, довольно востребованный в наше время, является важным звеном в системе управления предприятием. Подробнее
  • Менеджер по бизнес-процессам +

    рисует на доске процесс Менеджер по бизнес-процессам это специалист, который отвечает за подготовку и совершенствование бизнес-процессов организации, сотрудником которой Подробнее
  • Менеджер по туризму +

    туристический агент в наушниках с глобусом Менеджер по туризму работая с клиентами компании, занимается организацией их будущего отдыха. Эта работа, зачастую Подробнее
  • Бизнес-консультант +

    офисные работники Бизнес-консультант – это специалист, предоставляющий эффективные и квалифицированные консультации юридическим лицам по вопросам грамотного ведения бизнеса. Подробнее
  • 1
  • 2