Менеджер з розвитку
- Деталі
- Останнє оновлення: Субота, 29 квітня 2023, 16:04
Менеджер з розвитку - дуже багатогранна та відповідальна професія. Фахівці даного профілю займаються дослідженням ринку, реалізацією маркетингових стратегій та нарощуванням оборотів піар-компанії.
Їхнє завдання – виводити на ринок нові продукти компанії, працювати над скороченням витрат та зростанням рентабельності діяльності підприємства тощо.
Якщо говорити коротко, development manager – це фахівець, який займається вирішенням стратегічних завдань компанії.
- Історія професії
- Особливості професії
- Обов'язки
- Важливі якості
- Навички та знання
- Перспективи та кар'єра
Історія професії
Розмірене розвиток технологій у XX столітті змінилося дуже стрімке, особливо це стосується 2-ї половини століття. У зв'язку з тим, що багато сфер (транспортне сполучення, зв'язок, засоби масової інформації, машинобудування тощо) зазнали кардинальних змін, а міжнародна торгівля стала більш простою та доступною, перед бізнесом постали нові завдання.
З'явилася гостра необхідність у великій кількості відповідних спеціалістів: рекламних та туристичних менеджерів, фахівців по роботі з оптовими постачальниками та іноземними партнерами, менеджерів, які відповідають за якість продуктів, що випускаються, менеджерів з продажу і, відповідно, менеджерів з розвитку.
Особливості професії
Насамперед робота цього фахівця полягає у налагодженні відносин із клієнтами, оскільки саме від них залежить успіх підприємства. Фахівець продумує стратегію спілкування з наявними та потенційними клієнтами та реалізовує її в кожному з відділів фірми. Займається дослідженням ринку, щоб володіти інформацією про всі зміни, що стосуються безпосередньо галузі, в якій працює його фірма.
Він повинен знати, як змінюється попит на запропонований продукт і як реагують цього конкуренти.
Обов'язки
До списку обов'язків спеціаліста цього профілю також входить пристрій робочого процесу та робота над внутрішньою атмосферою. Найчастіше йому доводиться організовувати діяльність офісу, систематизувати та контролювати внутрішню звітність, тому що насамперед фірма сама має бути ефективною.
Він – сполучна ланка між керівним складом та штатом співробітників. Так, приймаючи звіти від працівників, він має скласти та передати начальству власний звіт.
Поряд із цими обов'язками, фахівець із розвитку періодично займається розробкою презентацій, а також демонстрацією їх колективу та клієнтам. Вони можуть бути різноплановими:
- щодо розвитку особливих навичок, які необхідні для ефективної роботи (для працівників);
- щодо впровадження нової політики підприємства;
- різні спеціальні пропозиції;
- щодо навчання ведення переговорів із клієнтами;
- демонстрація нових продуктів.
Також йому доводиться займатися пошуком та залученням нової клієнтури, а перелік щоденних завдань включає ведення ділового листування та телефонних переговорів, укладання угод та підписання договорів.
Важливі якості
Цей фахівець повинен мати такі професійні якості, як:
- ініціативність;
- активність;
- здібності до управління;
- твердість;
- наполегливість;
- строгість;
- вміння переконувати (персонал, клієнтів);
- здатність до навчання;
- пунктуальність;
- вміння стратегічно мислити;
- строгість;
- порядність;
- вміння підкріплювати свої аргументи аргументами та оперативно «обробляти» великі обсяги інформації.
Знання та навички
Від фахівця з розвитку вимагають вміти керувати персоналом, оперативно усувати конфлікти та знаходити вихід із скрутних ситуацій. Впевнене знання ПК та володіння такими програмами, як 1С, Power Point (Повір Поінт), Excel (Есель) та Microsoft Word (Майкрософт Ворд).
Бажано знання та вміння користуватися графічним редактором. Найчастіше потрібне знання англійської на професійному рівні.
Читайте також: ТОП-12 причин вивчення іноземних мов
Перспективи та кар'єра
Графік роботи цього фахівця – повний робочий день зі стандартними вихідними (іноді буває ненормований робочий день з доплатою за додатковий годинник), зарплата – як правило, вища за середню.
Ефективно працюючий менеджер, що ставить перед собою завдання побудувати успішну кар'єру, цілком може зрости до комерційного або навіть генерального директора.