Професія продавець плюси та мінуси

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 [2 Голоси(ів)]
дівчина продавець одягу

 

Основні негативні уявлення та міфи про професію продавця. У частині кожен із міфів розкривається з позитивного боку.

Звичайно, є спеціальності, які більш потрібні на ринку праці залежно від сезону та регіону. Є спеціальності престижні, хоч і не завжди високооплачувані. Є спеціальності, влаштувавшись на роботу, за якою можна добре заробляти, але при цьому не мати ні статусу, ні стажу, ні навіть пенсії. І, звичайно, є спеціальності для душі. Хобі.

Однак серед усього цього різноманіття є одна професія, яку більшість людей не просто зневажає, а найчастіше і професією як такою не вважає. Це продавець-консультант.

ЗМІСТ:


Стереотипи та міфи


Виходячи з того, з яким продуктом або послугою працює продавець, його заробітна плата може бути як нижчою за середній рівень, так і вищою за нього. Проте навіть гідне матеріальне становище, яке допомагає забезпечити ця професія, не рятує людину від почуття дискомфорту, що часто нав'язується суспільними стереотипами та міфами.

Читайте такожЩо робить продавець-консультант? (обов'язки)

Ось основні з них:

  • продавати - значить умовляти іншого купити товар, який йому не потрібен,
  • всі продажі пов'язані з обманом,
  • щоб працювати продавцем не потрібні спеціальні знання, вміння, навички, тобто це можуть робити все, а значить це низькокваліфікована та непрестижна робота,
  • працювати продавцем не перспективно.

Щоб докладніше розібратися у кожному з цих міфів, необхідно поставити собі певні питання.


Як змусити когось купити щось?


продавець плюси та мінуси

Ніяк. Тому що клієнт не хоче, щоби йому продавали, він хоче сам купувати. Відчуваєте різницю? Умовляючи когось придбати у вас товар, ви таким чином позбавляєте його свободи та права вибору. Вам вибір очевидний, адже ви вважаєте свій продукт найкращим. Але клієнт так не думає.

Клієнт думає про свою вигоду. Йому не цікаво, чи виконайте свій план з продажу і чи отримаєте премію цього місяця. Якщо ви не хочете остаточно зненавидіти свою професію, тоді вам необхідно змінити установку. Замість примушувати покупця придбати товар, спробуйте поговорити з ним, дізнатися, яку проблему він хоче вирішити, і тільки після цього пропонуйте свій товар як вдале вирішення його проблем.

Коли ви когось умовляєте, то це зазвичай монолог, тобто довга розповідь про переваги. Якщо ж ви дотримуватиметеся концепції вигідної пропозиції для клієнта, то вам потрібно буде вести діалог, виявляючи його потреби. Це вже цікавіше. З одного боку, ви виявляєте інтерес до потреб людини, надаючи їй увагу та підтримку, а з іншого боку, здійснюєте продаж, не нав'язуючись.


Що означає дурити?


Продавець обманщик

Несумлінні продавці, зрозуміло, можуть обдурити, навмисно надати неправильну інформацію про товар. Однак найчастіше обманом називають сам факт неповного опису властивостей і особливостей продукту. Хоча самого клієнта ці особливості можуть і цікавити.

Продавець зайнятий насамперед виявленням потреб, щоб, відштовхуючись від нього, зробити вигідну угоду як клієнта, так собі. Тому йому немає сенсу завалювати свого покупця непотрібними йому відомостями. Досвідчений консультант ставить кілька конкретних питань, спираючись на які він визначає, що саме шукає клієнт і підбирає найоптимальніший варіант для нього.

Також недовіра викликає надмірне розхвалення продукту чи послуги. Більшість людей вихована з установкою, що абсолютно все добре бути не може, і тому в будь-якій бочці меду шукають ложку дьогтю.

Деякі продавці роблять хитро: вони просто кажуть, що цей продукт дуже швидко розбирають. Вони не перераховують його переваги та переваги в порівнянні з аналогічними продуктами в сусідніх магазинах. Але клієнт не може не задуматися і не прийти до думки, що якщо цей продукт все купують, значить він хороший, адже поганий продукт все купувати не стануть.


Чи можна навчитися продавати професійно? І чи потрібно?


хитрий продавець

Мистецтво продавати включає наявність великої кількості навичок:

  • вміння вести розмову, ненав'язливо підводячи співрозмовника до потрібної мети;
  • здатність бути чемним, доброзичливим, тактовним у будь-якій ситуації;
  • навичка активного слухання клієнта;
  • вміння викликати довіру;
  • безконфліктність та стресостійкість;
  • чудове знання товару, його переваг та недоліків.

Ви можете мати цей талант від народження, а можете навчитися цьому на спеціальних курсах. Удосконалення ваших професійних якостей як продавця допоможе не тільки заробляти більше, а й розвиватися як особистість, розширюючи кругозір та зону комфорту.


Що ж далі після продажу?


Продавець одягу

Будь-який продавець може стати старшим продавцем чи начальником відділу продажу. Залежно від структури організації, де ви працюєте, на вас чекає те чи інше підвищення.

Однак навички активних продажів можуть стати в нагоді у повсякденному житті. як і де? Ось приклади:

  • На співбесіді. Будь-яке працевлаштування пов'язане з презентацією самого себе як фахівця, а отже, і з продажами. Ви продаєте свою працю, свій час, демонструючи свої найкращі та сильніші сторони.
  • У міжособистісних стосунках. Не важливо, чи ведете ви звичайну світську розмову, берете участь у науковій дискусії або перебуваєте у складній конфліктній ситуації, досвід продажів допоможе вам відстояти свою точку зору, підкаже, які підібрати аргументи та як їх вдало подати, щоб не залишити опонентам жодного шансу на заперечення.
  • У сімейному житті. Чоловік хоче купити машину, а дружина хоче шубу. Як дружина може продати чоловікові свою ідею? Вона вкаже на збитки, які неминуче принесе покупка автомобіля, саме витрати на бензин, технічний огляд, штрафи тощо. Потім вона продемонструє які переваги чоловік отримає, якщо подарує дружині відмінну шубу, як представницько і дорого вона виглядатиме, натякаючи тим самим усім, хто оточує наявність дбайливого і добре заробляючого чоловіка.

Можна довго міркувати з приводу «за» та «проти» професії продавця. Головне, варто пам'ятати, що справа, поза сумнівом, не в самій професії, а в людині, у тому, як людина поводиться, будучи продавцем, і як розвивається.

Насамкінець, щоб остаточно розвіяти негативне уявлення про цю роботу, можна взяти до уваги висловлювання відомого підприємця, засновниці компанії Mary Kay Cosmetics Мері Кей Еш: «Не бійтеся продавати, адже продавати так само як і купувати».

Натали
Это неправда, что продавцом может работать каждый. Во первых надо знать не только правила продажи товара, надо знать и его структуру, и правила производства, транспортировки и хранения. И торговать, особенно в наше время тоже надо уметь И если человек не склонен к торгвле, то научить его крайне сложно.
Александра
Я согласна с автором статьи, и тоже считаю, что продавец-нормальная профессия. Но хорошим продавцом, действительно профессионалом своего дела не каждый может быть, хотя научиться можно. Нужно так суметь подать товар, чтобы человек его захотел купить, также нужно хорошо знать ассортимент продукции , которую Вы продаете, и все о ней, чтоб граммотно проконсультиров ать покупателя. Немаловажен для продавца и стиль общения. Бывает, приходишь в магазин, а там наталкиваешься на неприветливое выражение продавца, который вообразил себе, что все ему чем-то обязаны. Но ведь никто нас не заставляет выбирать ту или иную профессию. Главное, работать тем, кем тебе действительно хочется, и получать от этого удовольствие. Выбор всегда за нами!
Приховати форму коментарів

Рекомендуємо

Популярний розділ про професії

  • Плюси та мінуси роботи фармацевтом +

    фармацевт   Складність вибору професії пов'язана насамперед із тим, що більшість Детальніше
  • Що робить продавець-консультант? (обов'язки) +

    дівчина продавець годинника   Продавець-консультант дуже популярна для розвитку молодих людей, що починають Детальніше
  • Топ-5 медичних професій майбутнього +

    Медичні професії майбутнього Експерти окреслили п'ять найбільш затребуваних медичних спеціальностей найближчих років. Детальніше
  • Професія - культпрацівник, особистий досвід +

    культпрацівник   Вітаю всіх! Мене звуть Зіна, 50 років, 16 з Детальніше
  • Як стати аналітиком з кібербезпеки? +

    кібербезпека   Аналітики з кібербезпеки допомагають підтримувати безпеку мереж, захищають користувачів Детальніше
  • 1

Список розділу