Администратор салона красоты

Подробности

Обновлено: 27.09.2018 15:16

Автор: Сергей Краковский

Работа администратором в салоне красоты - это заветная мечта многих молодых девушек. Еще бы! Под боком всегда работают мастера, которые и волосы со скидкой покрасят, и брови выщипают, и ногти в порядок приведут. Да и на людей приятно смотреть, когда за их внешность берутся самые настоящие профессионалы.

Казалось бы, сказка, а не мечта. Но это только с первого взгляда все гладко и прекрасно, на самом деле администратор - это очень ответственная должность как в моральном плане, так и в материальном.

От вас будет зависеть очень многое: вы будете создавать комфортную рабочую атмосферу в коллективе, через вас начальство будет доносить претензии и пожелания до сотрудников, именно вы будете решать возникшие разногласия между мастером и клиентом и делать остальные важные вещи.

В большинстве салонов красоты администратор - это лицо организации. Как правило, на такую должность не берут девушек с излишним весом, дефектами кожи на лице, неухоженным внешним видом, некрасивой улыбкой и невнятной речью.

Зато предпочтение отдают представительницам женского пола, которые следят за собой, умеют непринужденно улыбаться, у которых хорошо поставленная речь и правильная дикция, с которыми легко и приятно общаться, но при этом они могут проявить твердость характера.

Самое сложное в работе администратора салона красоты - это уметь натянуть улыбку и приветливо разговаривать с клиентами, даже если делать этого совсем не хочется. Бывает, проснешься утром, а настроения нет совсем и на душе так паршиво, что и видеть никого не хочется. Но на рабочем месте в таком виде появляться нельзя, поэтому приходится, переступая через себя, выдавливать беззаботную улыбку и делать вид, что все в порядке.

Плюсы работы администратором в салоне красоты:

В каждой должности есть свои преимущества, в том числе и у администраторов. Среди них:

1) Хорошая заработная плата.

2) Общение с интересными людьми. Среди клиентов попадаются самые разнообразные личности, которые знают много необычных историй, из своей жизни или из жизни родных, с радостью ими делятся.

3) Возможность ухаживать за своей внешностью с хорошими скидками. Как правило, сотрудники салона идут на уступки коллегам и берут деньги только за израсходованные материалы.

4) График работы. Обычно он посменный, то есть два или три дня вы работаете, а потом столько же отдыхаете. Есть возможность что-то запланировать.

Из преимуществ, которые дает работа администратором в салоне красоты, пожалуй, это все. Их не много, но они очень значимые, и кто-то выбирает именно эту профессию, например, из-за хорошего оклада, кто-то - из-за возможности следить за своей внешностью почти бесплатно.

Но есть у этой должности и недостатки. Многие девушки, устроившись в салон, испытывают их лично на себе.

К основным минусам такой работы можно отнести:

1) Большую ответственность. Ведь вы будете брать деньги с клиентов, а не мастер. И стоит только ошибиться в цене, например, забыли посчитать какой-то израсходованный материал, то недостача будет удержана из вашей заработной платы.

2) Взаимоотношения в коллективе. Не всегда мастера относятся друг к другу уважительно, бывает, что случаются конфликты. Задача администратора в такой ситуации - уладить возникшие разногласия между коллегами, а сделать это не всегда просто.

3) Проблемных клиентов. В каждом салоне красоты найдется клиент, который окажется очень агрессивным. Вам нужно будет попытаться найти с ним общий язык, ведь он может уйти, не заплатив за оказанные услуги, и тогда деньги будут вычтены с вас.

4) Тщательный контроль за материалами. Администратор должен следить за количеством и состоянием расходных материалов, если что-то заканчивается, то обязательно нужно заказать. Если сломалось оборудование, то необходимо срочно сообщать директору салона. Все это - кропотливая работа, которая требует особой доли внимательности.

5) Ранний приход и поздний уход с рабочего места. Вы должны будете чуть раньше открытия салона приходить на работу, чтобы навести порядок, подготовить материалы и необходимые документы. А уходить вы будете тоже чуть позже, ведь после закрытия нужно подготовить дневную выручку к сдаче и заполнить кассовый журнал.

Как правило, девушки, которые обладают мягким и застенчивым нравом, стараются не вступать в конфликтные ситуации с окружающими людьми, на месте администратора салона красоты долго не задерживаются. Ведь очень тяжело постоянно учитывать интересы клиентов, особенно если вы с ними не согласны, постоянно поддерживать дружественную обстановку в коллективе и следить за порядком в помещении. К тому же, нужно помнить, к какому времени и какой клиент должен подойти, не забывать сообщать об этом мастерам.

Это только на первый взгляд кажется, что в салоне красоты работать легко и весело, на самом деле это очень тяжелый и не всегда благодарный труд, пусть даже и за хорошую заработную плату.