Поради для менеджера з продажу

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 2.23 [24 Голоси(ів)]
молодий та досвідчений менеджер з продажу

 

Якщо відкрити відомий сайт з пошуку роботи та зробити там запит на посаду "Менеджер з продажу", то відкриється понад півсотні тисяч вакансій.

Інженерів потрібно вдвічі менше. Але де навчаються на цих менеджерів? Адже немає такої спеціальності в жодному виші. А менеджмент до професії продавця має віддалене відношення.

ЗМІСТ:

Поради:


Чому працювати менеджером із продажу так соромно в нашій країні?


Соромно зізнатися, що ви офісний планктон, який безжально "втюхує" своїм клієнтам щось кожен день? А коли озвучуєте свою професію, то на обличчях, які запитували, прослизає зневага? Чому так відбувається? Це відлуння минулого? Відлуння зневажливого ставлення до підприємницької діяльності у Радянський період? Чи, може, це асоціація з огрядною тіткою Зіною за прилавком магазину, де на полицях порожньо, а під прилавком небачені багатства? І лише тітка Зіна з яскраво-рожевою помадою та блакитними тінями знає, кому дістанеться цей дефіцитний товар.

Минуло вже стільки років, ми будуємо економічне суспільство. Все дуже швидко розвивається. Суспільство перетворилося на масу споживачів. Перенасиченість товарами та послугами зашкалює. Люди почали звикати до хорошого сервісу, вони впевнені, що клієнт завжди має рацію. Вони хочуть, щоб їх "облизували", як у готелі з "олінклюзивом". І мало хто погодиться залишити свої гроші такій грубій особі, як тітка Зіна. А якщо нападає конкуренція, то виграє найсильніший. І клієнт починає вибирати найкращого з величезної купи компаній.

Усім стали потрібні менеджери з продажу, а хороших виявляється дуже мало.


Що таке продаж зараз?


Зовсім не "отримав уранці гроші, відвантажив увечері стільці".

Зараз продаж перетворюється на складний процес переплетення фінансових складових та людських взаємин.

А що потрібно зробити, щоб стати одним із найкращих у сфері продажів? Саме нижче про це.


По-перше, любити людей треба.


Щиро любити, цікавитись ними. Щирість тут відіграє ключову роль. Фальшиві "американські посмішки" не прокочують для менталітету нашої країни. Все має бути чесно.


По-друге, любити свій продукт взагалі необов'язково.


Але знати його треба досконало. До дрібниць, гвинтиків, нюансів. Все про нього треба знати. Ви повинні знати всі переваги вашого товару чи послуги. Кожна властивість продукту несе для клієнта вигоду чи користь. Спілкуючись із клієнтом, розмовляйте з ним мовою його вигод! Це дуже важливо!


По-третє, треба знати, цінувати, поважати, майже любити своїх конкурентів.


Такою поблажливою любов'ю старшого брата. З легкою грайливістю поплескуючи їх по плечу і чухаючи їхню шевелюру. Як би зі словами: "Ну ти класний, звичайно! Молодець, взагалі! Але, ти ж розумієш, що до мене тобі ще рости і рости!"

Завжди знайте сильні та слабкі сторони своїх конкурентів. А клієнтам називайте лише свої власні сильні сторони.

Про конкурентів завжди відгукуйтесь максимально позитивно! Знаєте, як часто буває сьогодні конкуренти, а завтра партнери.


По-четверте, налагоджуйте особисті стосунки із клієнтом.


Вони повинні бути дуже довірливими, як з кращим другом. Клієнт повинен бути впевнений, що ви допоможете йому у будь-якій ситуації. Що на вас можна покластися. Перевершуйте його очікування. Робіть трохи більше, ніж він чекає.

Щоб вибудувати довірчі відносини, необхідно вийти за рамки бізнесу та увійти до рамок особистого людського спілкування. Це найскладніше. Тому й важливим є пункт перший. Вам дійсно має бути цікава його думка, позиція, життя поза роботою. Якщо клієнт починає ділитися особистою інформацією, то це чудовий знак! Всі! Довгострокова плідна співпраця, на яку сподіваються у кожному підписі кожної комерційної пропозиції, забезпечена!

Якщо він розповідає про дітей, онуків, друзів, а те, як він сьогодні вранці сходив у басейн, навіть якщо він голова великої корпорації, це все означає, що ви чудовий менеджер з продажу.

Коли ви розкриваєте клієнта, як людину, саме ви починаєте керувати процесом співпраці та продажів. Ви починаєте чітко відчувати що, як, коли сказати і зробити, щоб досягти потрібного результату.

Повірте людині з досвідом продажу понад 10 років, ці 4 пункти важливі у продажу. З їхньою допомогою ви станете одним із найкращих у своїй справі. І заробите на цьому чудові гроші, і людиною залишитеся порядною.

Alex
Что бы стать лучшим - нужно обладать знаниями МЕНЕДЖЕРА(управ ленца)! Это огромный пласт знаний, который включает экономику, психологию, маркетинг и этику, как минимум!!!
Приховати форму коментарів

Рекомендуємо

Популярний розділ про професії

  • Плюси та мінуси роботи фармацевтом +

    фармацевт   Складність вибору професії пов'язана насамперед із тим, що більшість Детальніше
  • Що робить продавець-консультант? (обов'язки) +

    дівчина продавець годинника   Продавець-консультант дуже популярна для розвитку молодих людей, що починають Детальніше
  • Топ-5 медичних професій майбутнього +

    Медичні професії майбутнього Експерти окреслили п'ять найбільш затребуваних медичних спеціальностей найближчих років. Детальніше
  • Професія - культпрацівник, особистий досвід +

    культпрацівник   Вітаю всіх! Мене звуть Зіна, 50 років, 16 з Детальніше
  • Як стати аналітиком з кібербезпеки? +

    кібербезпека   Аналітики з кібербезпеки допомагають підтримувати безпеку мереж, захищають користувачів Детальніше
  • 1

Список розділу